Hiểu rõ ai là khách hàng của bạn, tại sao họ mua và làm sao để “chạm” đúng nhu cầu thực sự.

Nội dung học:

• Xây dựng Customer Persona bằng dữ liệu và hành vi thực tế
• Khai thác Insight: cảm xúc, động lực, nỗi đau – điều khiến họ hành động
• Phân tích chân dung khách hàng từ cấp độ nhân khẩu học đến tâm lý học

Thực hành:

• Mỗi học viên sẽ phác thảo 2 chân dung khách hàng kèm insight và hành vi tiêu dùng

Nắm được cách lên một chiến lược marketing tổng thể, không rời rạc và có định hướng rõ ràng.

Nội dung học:

• Giải mã mô hình 4P – 7P trong môi trường kinh doanh hiện đại
• Xác định USP: lợi thế khác biệt của doanh nghiệp
• Chiến lược Digital Marketing ứng dụng kênh có sẵn và nguồn lực thực tế

Thực hành:

• Học viên thực hiện lập bản chiến lược đơn giản trên nền tảng Lark

Biết cách viết nội dung hiệu quả, truyền cảm hứng và thúc đẩy hành động mua hàng.

Nội dung học:

• Cách viết content có khả năng viral và tăng chuyển đổi
• 3 công thức viết mạnh mẽ: 4C – PAS – Storytelling
• Phân biệt các loại nội dung: branding, performance, call-to-action

Thực hành:

• Viết bài theo 2 công thức: PAS và Storytelling cho sản phẩm/ý tưởng cá nhân

Biết cách triển khai nội dung phù hợp cho từng nền tảng và hành vi khách hàng cụ thể.

Nội dung học:

• Lựa chọn nền tảng phù hợp: Facebook, Instagram, TikTok, Zalo
• Nguyên tắc điều chỉnh nội dung đa kênh: format – tone – thời gian
• Cách xây dựng một kế hoạch nội dung 30 ngày

Thực hành:

• Lập lịch nội dung 1 tháng cho 1 thương hiệu cụ thể, phân bổ theo kênh

Tự tay thiết kế ấn phẩm truyền thông mà không cần graphic designer.

Nội dung học:

• Làm quen Canva, cấu trúc thiết kế hiệu quả
• Tối ưu màu sắc, font, bố cục để tăng khả năng gây chú ý
• Nguyên tắc thiết kế theo nhận diện thương hiệu và mục tiêu truyền thông

Thực hành:

• Tạo poster, banner, infographic & social post cho 1 chiến dịch cụ thể

Sở hữu kỹ năng cơ bản để tạo video ngắn quảng bá sản phẩm, dịch vụ.

Nội dung học:

• Làm quen phần mềm CapCut (phiên bản mobile & PC)
• Cắt ghép – thêm hiệu ứng – chèn nhạc – thêm phụ đề
• Các định dạng video phổ biến cho quảng cáo và mạng xã hội

Thực hành:

• Dựng video quảng bá sản phẩm 15–30 giây từ nguyên liệu có sẵn

Hiểu nguyên lý quảng cáo, biết cách chạy, tối ưu và đo lường hiệu quả.

Nội dung học:

• Tổng quan Facebook Ads – Google Ads – TikTok Ads
• Thiết lập ngân sách, chọn đối tượng mục tiêu, cấu trúc chiến dịch
• Đọc và phân tích chỉ số: CPA, ROAS, CTR, CPM

Thực hành:

• Học viên tạo & tinh chỉnh chiến dịch mẫu trên Trình quản lý quảng cáo

Biết cách chọn từ khóa, tối ưu website và dùng SEO để tăng traffic tự nhiên.

Nội dung học:

• Cách nghiên cứu từ khóa dựa trên hành vi người dùng
• Tối ưu nội dung chuẩn SEO (Onpage): tiêu đề, mô tả, URL, heading
• Chiến lược xây dựng liên kết, đo lường và cải thiện hiệu suất SEO

Thực hành:

• Lập bảng kế hoạch từ khóa, viết bài SEO bằng AI, tối ưu tiêu đề – mô tả